漸漸上手的說明技術

内容概要

宇野　多一



生於東京淺草。1963年進入富士Xerox服務，在東京營業所工作一段時間後，便擔任在韓美軍的駐派員。歸國後參與國內的營業所、總公司技術人員、教育方面的相關業務。曾任富士Xerox綜合教育研究所能力開發部經理，現任該研究所學習中心商業部經理。在公司以外的活動方面，師事於話術研究所所長福田健先生，長年學習溝通技巧。現為話術研究所講師會會長、教育系統情報學會成員。著作有『會話力』（合著，SOFTBANK Publishing）等等。

作者简介

「說明」乃是貫串日常生活與職場工作所必備的「溝通技巧」。本書以溝通作為基礎，從國人在說明上的實際情形談起，逐步講解說明的定義、溝通與說明的原則、十項簡單明瞭的說明技巧、以及各種場景狀況下的要領提示。大量圖表彙整重點，以利掌握內文核心。閱讀本書能有效提升完整自我表達並使對方正確理解的能力，以期達到良好的溝通境界。

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