出版社:海潮出版社
出版日期:2003-10-1
ISBN:9787801517555
作者:斯默尔
页数:312页
书籍目录
第一篇：攻破对方第一道防线
1 听众法则：做好听众促成交
2 耐心倾听法：听比说更重要
3 关注客户推销法
4 挖掘共同点推销法
5 眼睛推销法：打开心灵的窗户
……
第二篇：满足顾客的需要
1 满足法：他需要什么，就卖什么
2 推销钞票法
3 幽默战术促成交
4 以守为攻法：抓住客户目光
5 以退为进法：打好施压战
……
第三篇：让客户永远留我在心中
1 提供特殊待遇成交法
2 分析利弊成交法
3 刻意奚落成交法
4 长线成交法
5 “因小失大”推理式成交法
……