出版社:京华出版日期:2007-1ISBN:9787802133303作者:张伟页数:230页
作者简介
无论你做什么,终极目标只有一个:顾客(无论是消费者还是服务对象) 满意,认准一目标,坚持为此书献你自已,其它的事情自然就会做好。 如果你总是完成别人期望你完成的工作,即便赢得称赞,也永远无法独 占鳌头,因为那样做的结果只能使你停滞不前、变得平庸。做好自己的分内 事,并且使业绩远远超出别人对你的预期,你的职业生涯将因此不断迈上新 高度。
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