高效能人士的执行4原则

出版社:中国青年出版社
出版日期:2013-2
ISBN:9787515313726
作者:[美]克里斯•麦克切斯尼、 肖恩•柯维、 吉姆•霍林
页数:253页

章节摘录

版权页:   插图:   现在,我们再深入分析好的引领性指标的两个特征。假设现在的最重要目标是,“在9月1日之前将谷物产量从200吨提高到300吨。”这个从200吨到300吨的指标就是你的滞后性指标。我们都知道,降水量对谷物的收成影响很大,可以用来预测谷物的产量,那么,降水量算是我们所说的引领性指标吗?不是,因为你无法通过改变天气,得到你想要的降水量。降水量具有预见性,但这个指标是不可控的,而这两个特征同样重要,所以降水量不能算是我们所说的引领性指标,然而,施肥次数同时符合这两个特征,所以可以算作是引领性指标。 现在转入下一个大家都很熟悉的例子,这次我们的最重要目标是减肥。很显然,滞后性目标就是体重在体重秤上的反映值。如果套用标准格式的话,你可以将之确定为:“在5月30日之前将体重从190斤减少到175斤。”这个开头很好,但既可以预见成功又在你的掌控之中的引领性指标是什么呢?你可能会选择节制饮食和运动。恭喜你,这两个答案都是正确的! 这两个指标都符合引领性指标的预见性特征,一个是减少能量的摄取,一个是增加能量的消耗,都预示着体重的减少。同样,这两个指标也完全是可以由你自己把握。只要能坚持做好这两个引领性指标,不管日常事务有多少,你最终会发现自己的体重发生变化。

前言

《高效能人士的执行4原则》不只为我们提供了组织进行战略转变的理论。作者在解释了做什么之后,还详细介绍了怎么做。他们与我们分享了大量的公司实例,这本书非常值得每一位管理者认真一读!英特尔公司的创始人之一,领导英特尔发展壮大的前首席执行官和董事长,安迪•格鲁夫曾经给我上了人生的重要一课。有一次,他要听几位下属就赛扬处理器市场推广进行工作汇报,我当时作为咨询顾问参加了会议。中断理论当时已经成为英特尔的一个重大威胁,AMD和赛瑞克斯公司已经在低端微处理器市场抢占了大量的市场份额,越来越多的公司开始在入门级电脑上用这两家公司的产品代替英特尔芯片。与此同时,这两家公司还在不断向中端市场进军,英特尔到了必须采取应对措施的时候。会议中途休息的时候,格鲁夫问我:“你觉得我们应该怎么办?”我认真地回答说,你们需要成立一个新的业务部门,这个部门可以有自己单独的财务系统和销售目标。格鲁夫却用他一贯的生硬语气说:“您真是个天真的学者!我问你怎么做,你却告诉我应该做什么。”他接着说:“我知道自己应该做什么,只是不知道怎么样才能做好。”我当时就窘得恨不得找个地缝钻进去,格鲁夫说得对,我只是个天真的学者,刚才的回答只能证明我不清楚“做什么”和“怎么做”的区别。当我回到哈佛之后,我曾想要改变自己的研究方向,去发展一套“怎么做”的理论体系,但后来还是放弃了,因为我确实不知道自己怎样才能创新出这么一套理论来。我的研究重点仍一如既往地集中在商业中需要“做什么”上,我们不妨称之为“战略”。这方面的相关研究已经有很多了,大部分战略研究者、顾问或者作家们提供给我们的都是静态的战略规划,比如技术、公司或者市场的现状。这些画面描述了那些成功的公司在某个特定时间点的特点和做法,或是他们的优秀管理人员当时的行为。他们宣称,如果想要做得和那些最好的公司一样的话,你就应该学习他们的优秀做法。毫不夸张地说,只要是静下心来阅读、体会、理解我们关于战略、创新和成长方面研究成果的经理人,大都从中获得了莫大的帮助,在事业上大都也取得了更加辉煌的成就。然而,在我们之前的研究中,还没来及给大家详细论述的一点是:在时机发生改变的时候,要想管理好一家公司,应该“怎么做”。那么,这本书就对此做出了解答。这不是那种把一些成功公司的经典案例拼凑起来的书,它的内容真正蕴涵了如何有效提高执行力的真知灼见。这也是我之所以为此书感到振奋的原因。可以这样说,作者呈现给我们的不是一幅幅“快照”而是连续的“电影”,我们可以反复播放并加以学习。每个领导者都可以把自己的团队置入其中加以效仿,这样,你就可以在实施自己的战略规划之前看到光明的前景。本书源于作者长期以来对多家公司在战略转变时期行动的研究,包含很多商场、酒店,甚至政府部门。我希望所有读者都能和我一样从本书中获益匪浅。克莱顿•克里斯坦森哈佛商学院教授《创新者的窘境》作者

名人推荐

有别于工业时代领导发号施令、控制下属的管理方式,《高效能人士的执行4原则》为我们提供了一种知识经济时代执行战略、完成目标的聪明方法。这种方法可以让团队成员齐心协力、全心全意围绕一个共同的目标而奋斗,的确是一本了不起的著作!——史蒂芬•柯维,《纽约时报》畅销书第1名《高效能人士的七个习惯》作者六西格玛方法和精简生产都是应用于生产的,而高效执行4原则是用来执行你的战略计划的,它们可以解决每一个领导面临的首要问题——执行。——拉姆•查兰,畅销书《执行:如何完成任务的学问》作者之一在《高效能人士的执行4原则》当中,作者为我们呈现了人类达成目标的关键原则和过程方法。——穆罕默德•尤努斯,2006年诺贝尔和平奖得主万豪酒店的安身立命之本是:“关心自己的员工,员工才会关心你的客人。”《高效能人士的执行4原则》为我们提供了另一个有力工具,使我们能够充分聚焦在最重要的工作——“客户体验”上。我非常乐意将这本书推荐给任何想要创造突破性成就的人。——戴维•格里森,万豪国际酒店美国区总裁你的战略没有问题,但是执行力有问题!《高效能人士的执行4原则》将告诉你如何实现最重要战略目标的每一个细节。这个简单有效的模型好学易懂,效果非凡。我将之应用于个人生活、家庭和公司事务中,都取得了极佳的效果!——肯尼斯•切诺尔特,美国运通公司董事长兼首席执行官在运用高效执行4原则七个月之后,我的领域取得了以下成果:开支节约幅度从5.9%提升到26.1%,利润从3.7%提高到43.3%。最重要的是,员工们的工作参与感和忠诚度大幅提升。——普•博客莫斯,万事达公司丹麦区经理多年以来,我们一直纠结于如何聚焦我们员工的精力。我们先后使用过优先级表格、标准化工作评价体系以及其他很多方法,但最终还是爱上了本书关于“日常事务”和“最重要目标”的理论体系。读过这本书之后,你将对工作乃至人生产生新的体会!——丹尼•魏格曼,《财富》“最佳雇主100强”魏格曼公司总裁实施《高效能人士的执行4原则》中的方法之后,乔治亚州的工作得到了空前的成功。我们在公共服务、质量提升和节约开支方面都取得了巨大的成功,充分证明了这些原则的有效性。任何一家想要达到世界一流水平的政府机构都有必要学习这些原则。——桑尼•普度,前美国乔治亚州州长“最重要目标”、“引领性指标”、“激励性记分表”、“规律性问责”……《高效能人士的执行4原则》准确传达出了每一个组织和每一位领导所需要的口号,同时提出了行为指导,这些原则可以帮助任何一个领导者把战略目标执行到完美状态。对于任何领导或组织来说,这本书都是最好的礼物。——福朗斯•赫思本,德鲁克基金会创始人在35年的管理教育经历中,我越来越深刻地认识到,任何大学教授领导力时的最大挑战都是如何执行。《高效能人士的执行4原则》对于教育界管理者的最大贡献在于它深刻聚焦于执行过程的本质。这本书值得每个大学校长怀着对学校建设发展负责的态度来阅读学习。——安吉洛•阿门提博士,加利福尼亚大学校长

后记

高效执行4原则在中国2009年一个冬日的早上,阳光灿烂。如往常一样,我在公司楼下的一家连锁咖啡馆点了一杯单份意式浓缩咖啡加一杯热水,准备开始一天的工作。在将咖啡放在桌上时,我不小心将刚取的咖啡打翻导致大半杯咖啡洒在桌上,无奈再去柜台重新点咖啡。刚才服务我的店员得知情况后免费给我出了一杯相同的咖啡,还立即把我的桌子打扫干净。这一切发生得迅速而自然,我的心情也从碰洒咖啡时的些许沮丧转而和外面的天气一样晴朗起来。这当然不是因为那杯咖啡的14元人民币(今年这家咖啡公司涨价,那款咖啡15元了),而是真心感受到的顾客服务品质。之后我成为这家连锁咖啡公司忠诚的金卡顾客,几乎每天都会光顾他们的门店。管理者在面临执行时的核心挑战就是,如何让一线员工产生有效的行为改变。这种行为就如上面的例子,能有效提升顾客忠诚度,进而实现组织持续的卓越业绩。《高效能人士的执行4原则》就是这样一种方法论,帮助管理者实现带领组织迈向卓越的目标。而要使大量的员工群体产生有效和持续的行为改变,首先需要的是管理者改变自己的领导行为。这套方法论在中国的实践充分说明了这一点,即如果管理者不改变自己的领导方式,期望员工改变将是徒劳的。我在国内近5年的高效执行4原则项目中接触的客户包括电子通讯、工业电器、航运、医药、服装和零售业,客户需求从初期简单的一两天方法论培训逐步转化为企业全面推行应用的顾问项目。这一变化的主因是,中国企业当前所面临的日趋严峻的市场竞争所带来的执行挑战。高效执行4原则帮助企业领导者首先理解和掌握执行的真正定义和方法,通过管理者身体力行与一线员工达成协同,改变了以往领导设定目标,下属员工执行受阻却得不到有效支持和理解,相互脱节,最终导致目标落空的普遍现象。高效执行4原则在中国实践的产出除了包括企业当期业绩指标(销售额、运营效率、服务质量、利润、研发质量和效率等)的达成,同时还有组织内一线员工士气和技能的显著提升,管理者领导能力的实质性改善,而后两者是组织达成未来卓越业绩的基础和保证。中国客户持续重复购买和推行这套方法论,充分验证了它在中国市场的有效性,实现了与其“4原则”定义的名副其实。这些案例的成功都是从领导者,特别是企业的高管(总裁、副总裁、总监)开始依照这4原则进行领导行为的改变——没有企业高管的认同与实践是绝对不会有这套方法论的实践成功。感谢中国青年出版社的工作人员将此书的中文译本在英文原版面市后及时呈现给中国读者!同时衷心祝愿所有阅读此书并应用该执行4原则的组织在中国日益激烈的市场竞争中取得不断的成功!綦文田,富兰克林柯维中国区代理睿仕管理顾问公司顾问,高效执行4原则实践者。拥有15年企业一线实践及高管经验,6年领导力顾问咨询与培训经验,为企业提供标准和定制化的领导力解决方案,专注于高效执行4原则在中国区的实践应用以助寻求企业卓越的组织领导者一臂之力。

内容概要

克里斯•麦克切斯尼(Chris McChesney),富兰克林柯维公司全球执行领袖,高效执行4原则的主要开发者。在十几年的时间里,他领导了富兰克林柯维公司的产品设计与开发,以及咨询机构的工作,影响了世界各地数以千计的大型组织。克里斯精力充沛,激情四射,是当今战略执行领域备受追捧的演讲家和顾问。
肖恩•柯维(Sean Covey),富兰克林柯维公司全球解决方案执行副总裁,负责全球141个国家的运营业务。作为首席产品架构师,肖恩组织并指导了最初的研发团队,构思并创建了高效执行4原则,为高效执行4原则培训了第一批实践者和支持者。此外,肖恩还是畅销书《杰出青少年的七个习惯》、《杰出青少年的6个决定》的作者。
吉姆•霍林(Jim Huling),富兰克林柯维公司高效执行4原则管理顾问,也是第一个采用高效执行4原则的领导之一。在三十多年的职业生涯里,吉姆担任过很多公司的高管职位,从私营公司到财富500强。他在担任一家公司的首席执行官期间,该公司入选“全美最佳雇主25强”。
富兰克林柯维公司是为组织和个人提供培训和管理咨询的世界顶尖级公司,柯维博士是该机构的联合创始人。它与财富(Fortune)500强中80%以上的公司和成千上万个中小型企业以及政府职能部门都有建设性的合作关系,其服务与产品遍布全球。

书籍目录

好评如潮
前言
战略与执行
致读者的一封信
是什么导致执行不力
第一部分
高效执行4原则
原则1:聚焦最重要目标
原则2:关注引领性指标
原则3:坚持激励性记分表
原则4:建立规律问责制
第二部分
在团队中运用高效执行4原则
希望所在
运用原则1:聚焦最重要目标
运用原则2:关注引领性指标
运用原则3:坚持激励性记分表
运用原则4:建立规律问责制
第三部分
在组织中运用高效执行4原则
最佳实践来自最好的经验
将整个组织聚焦于最重要目标
在整个组织中推广高效执行4原则
高效执行4原则在中国
高效执行4原则常见问题解答
把高效执行4原则带回家
结语

编辑推荐

《高效能人士的执行4原则》编辑推荐:《华尔街日报》畅销书榜单第1名,史蒂芬•柯维博士推荐。世界500强企业最为推崇的顶级执行法则。全球顶级管理咨询机构富兰克林柯维公司历时15年、经141个国家检验的经典培训产品。基于全球17个行业30万领导者及其团队调查,500个公司内部评估,1500个实践案例的革命性操作系统。高效执行4原则已经被全球的领导者和一线员工实践,并取得了震撼人心的成就。遵循书中的四原则,将帮助你:•摆脱日常事务的纠缠,实现最重要的战略目标。•永久性改变你的领导方式,工作效率和业绩得到飞跃式发展。•改变员工士气低落的情况,让所有人都拥有意气飞扬的精神状态。

作者简介

《高效能人士的执行4原则》内容简介:高效执行4原则是富兰柯维公司最重要的研究成果,是一个历时15年,经141个国家检验的达成目的的方法论,可以帮助组织、团队、个人排除一切阻力和干扰,达成最重要的战略目标。
这些原则包括:
原则1:聚焦最重要目标
要事第一,全神贯注
原则2:关注引领性指标
分解目标,落实行动
原则3:坚持激励性记分表
记分衡量,一目了然
原则4:建立规律问责制
实时跟进,贯彻始终
《高效能人士的执行4原则》不仅仅是一本教你“做什么”的书,更是一本教你“怎么做”的书。高效执行4原则已经在中国进行了近十年的培训和咨询,被众多企业成功践行。实践证明,它不仅能将团队变得更高效,更能使整个公司的绩效得到彻底提升。高效执行4原则并不只是一种新的组织领导方法,更确切地说,它是一个适用于任何组织的革命性操作系统。

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发布书评

 
 


精彩书评 (总计2条)

  •     为什么有些人忙忙碌碌看似干了好多事情累得要死又焦虑实际上却什么都没干?为什么有的人云淡风轻的可以调侃可以运动还可以指点江山?我们假设一下,在任何人的智商都相差无几的情况下,懂得做计划规划自己生活学习的人占了70%,认真执行计划的人占了70%中的40%,懂得执行后反馈总结的占40%中的10%,在总结中取得教训反思反复实践的人占了10%中的5%。这5%中的人将会是某行业的佼佼者。看着道理残酷又简单,不是吗,这是大家都懂的道理。那么,关键在于哪一环呢?执行力。计划谁都会,主要就是怎么执行并坚持下去。执行力的四原则就是:① 永远聚焦最重要的那个目标。② 关注实现最重要目标的最有效行为。③ 【坚持】做【激励性积分表】,而不是【计划表】④ (这点针对团队)建立问责制。下面细讲:一、 我前段时间非常焦虑。总是感觉要学的东西太多,连列计划星期一到星期天一天学一样都排不开。感觉每件事情都非常重要难以舍弃。忙来忙去最终哪样也没学明白。这是一大忌。每个人的精力都是有限的。尤其当你还要吃饭逛街看韩剧。你不可能每天24小时都扑在学习上(学霸除外)。至于哪个才是你最重要目标,这个要问你自己。好多人在执行目标的过程中跑偏,本来目标是做一名UI设计师,结果做着做着就研究AI、PS软件去了。记住,这些软件都只是工具而已,作为辅助UI设计而存在。聚焦最重要目标,重要是“做什么”,而非“怎么做”。并且一定要有明确的完成期限。记住:一个人想要的越多,最终完成的越少。二、 两个概念:滞后性指标和引领性指标。举例减肥。滞后性指标:我具体要减多少斤。引领性指标:我每天摄取的食物热量值是多少。大体来讲,滞后性指标指的是最终完成目标的结果,当你关注这个指标时,导致这个结果的过程早已结束,显示的只是历史数据而已,不能把控。而引领性目标指的是怎样做才能完成滞后性指标。它的成败直接导致和衡量滞后性指标。所以,完成目标要关注的是阶段性引导目标,而不是最终结果。错误行为:把大部分时间和精力都花在处理日常事务上,然后其他的时间都在为滞后性指标干着急(中枪有没有?)怎样做:选择对达成目标影响最大的行为,这个选择决定80%结果。而现在关键大部分人都在过分关注结果忽略过程。这会导致一种心理因素,就是我会在心里反复强调完成这一目标结果带给自己的成就感和满足感。提早有这种成就感和满足感让我们在心里假设我们已经完成了这一目标,最终结果会导致目标因自己自信心和满足感提前膨胀而任务失败。三、 表格内容:【不是做计划表格,而是完成表格】内容:必须简单,一目了然。必须一眼就能看见离成功还差多远。只有在目标完成过程中能体验到成就感的时候打气才是最有激励意义的。目标尚未还是或是杂乱不堪都会使打气变得力不从心或者更加焦虑。四、 不多说。如不是团队。应该自己反复强调目标完成进度提醒自己切记提前自满。随时调整目标,切记跑偏。李笑来老师说:脑子是最懒的,当你在心里想做某事的时候,脑子会自动想出无数让你放弃的理由,但当你已经开始干上这件事情的时候,大脑别无选择,只能协助你干这件事。所以,行动吧,骚年!----------------------------------总结线-------------------------------------------总结版:要想提高执行力,实现高效能,不做思想的巨人,行动的矮子。那么就:认定一个有效目标→时刻关注达成该目标的最有效行为→至始至终跟进目标→时刻明确了解离目标还差多远→切记自满→总结经验→提升自己→达成目标。
  •     《华尔街日报》畅销书榜单第1名史蒂芬•柯维博士推荐世界500强企业最为推崇的顶级执行法则全球顶级管理咨询机构富兰克林柯维公司历时15年、经141个国家检验的经典培训产品。基于全球17个行业30万领导者及其团队调查,500个公司内部评估,1500个实践案例的革命性操作系统。高效执行4原则已经被全球的领导者和一线员工实践,并取得了震撼人心的成就。遵循书中的四原则,将帮助你:•摆脱日常事务的纠缠,实现最重要的战略目标。•永久性改变你的领导方式,工作效率和业绩得到飞跃式发展。•改变员工士气低落的情况,让所有人都拥有意气飞扬的精神状态。

精彩短评 (总计55条)

  •     落地,务实 现在我已经在部门执行
  •     赠品。搁置。不过看到好多网络书店推崇这本书,看了应该是有益处的。
  •     在引领性指标上下功夫是有关执行力的一个小秘密。绝大多数领导们,只盯着滞后性指标,但忽略了引领性指标。
  •     言简意赅,清晰明确,是本基于方法和技术,具体指导怎么做的经典书籍。
  •     通过这本书,终于厘清了脑海里混乱的想法,原来要团队具有执行力,要通过书中的四个步骤才能奏效。书里的理论不是空穴来风,而是经过实践总结得来的,实操性以及细节要点都很到位。作为一个策划,最头痛的事不是想不出方案,而是绞尽脑汁掏出一个方案,但执行起来跟垃圾一样!终于有一本书能指导我的团队工作了
  •     目标,策略,量化,专注
  •     被洗脑与给别人洗脑 - -
  •     书的内容不错,里面有很多适用的案例和方法,能执行好书中提到的原则,是我努力的方向。
  •     唉,畅销书一霸
  •     Kindle/简单清晰,可以执行。三星半。
  •     很不错的赠书,质量很好,内容简洁
  •     是正版,帮朋友带了一本,他也说很不错
  •     以为是自我管理的,结果是团队建设的
  •     对于执行有深刻的见解。
  •     值得学习
  •     四個步驟簡單易懂。如果從下往上看,其實這也是一本談論戰略的書。把許多管理的精神融入其中,加入計分卡的觀念與行為經濟學的理論,很適合各種主管重新檢視工作流程。
  •     无论是对组织管理,还是个人管理都大有益处。 其中一个观点很有见地:战略和执行的界限其实是模糊的!
  •     读了好多天才真正啃下来。书是好书,但就跟7hs一样,无论原作还是翻译都晦涩难懂,惜字如金,恐怕这也是柯维公司想要的:“你想真懂吗?快来买我的课吧!”接下来就要内化成体验式课程了,难度不是一般地大呀…不过有挑战才有收获嘛~
  •     因为一个培训读的一本书,看完就只记得杰克韦尔奇的那句,战略必须清晰到就算你半夜把员工从床上拽起来,问目标是什么,他仍能正确回答的程度。之所以因为记得,是因为某位男神把目标改成了发票抬头
  •     非常牛的一本书
  •     不管对个人还是对团队都很有用,容易实践,不过总感觉太罗嗦。
  •     很好的 就是有点虚啊 不太实在
  •     质量不错,无划痕或破损,快递服务态度也很好。以后购书都回来亚马逊
  •     公司2号圣经
  •     如题,我在kindle上看这本书,书籍封面如图所示,不像其他kindle书籍的封面是平面的,希望amazon能更新该书籍封面来让用户获得更好的阅读体验
  •     给了做事的大体思路,挺有用的,但是草草看看就行。
  •     2016-04-23 20:50:16 已上传多看云空间,第一次略读。
  •     写的很实在,看似简单,实有内涵,值得一读
  •     买书送的,本来没抱多大期望,没想到这么好用
  •     简单明了而且具有很强操作性的原则,非常有效
  •     这本书对起来不枯燥,理论也有,但实操性很强,不象有些关于方法论的书一样,要么全是理论,要么全是案例,关键有些案例仿佛离读者太远,但这本不一样,理论与方法很好的结合起来,一口气下来,整本书看似简单易懂,也值得细细品,逻辑顺序让人能快速记忆,很快能用上,值得推荐
  •     简单易行,逻辑清晰
  •     效率就是生产力啊。里面的很多内容很实用,非常好。
  •     还可以,有细节,不空洞
  •     引领性和滞后性的想法不错 其他尔尔
  •     1)聚焦尽可能少的目标;2)设定引领性目标,也就是为了达到阶段性目标每天应该做的事项;3)设立记分表,也就是引入竞争;4)建立问责性,每周都要有固定的例会讨论设定的目标事项,不引入日常工作事项讨论。
  •     #论把事情办成的方法#目标、里程碑、量化、岗位。知易行难。成功案例就在身边,学习之。
  •     很不错的方法论,简单易学
  •     有些帮助
  •     太复杂了,翻了一半,完全看不懂有什么深意……我去。
  •     绝对是生活职场必备之物
  •     很好的一本执行管理书
  •     精读!学习了引领性指标概念
  •     书不错,内容有用,很新。
  •     当你想改变的时候,你的最大敌人就是你的日常事务。
  •     日常事务和个人习惯在影响你的执行力
  •     #假期收获#目前所看过的工具书中最好的一本,受益匪浅。
  •     粗略的翻了一下,等以后有需要的时候再翻出来读一遍。
  •     很实用的一本书!不错不错!
  •     最大的敌人反而是习以为常的日常事务
  •     QC七大手法,鱼骨图可以与之配合
  •     简单易行,上手容易
  •     整体感觉很不错,内容也很充实,原则很简单,但是背后隐藏的内涵很多,需要自己去体会和实践。如果真的随着他所讲的去执行,那么你的执行力一定会很棒。给自己加油,努力去实践这四条原则。
  •     提升个人及团队执行力的可实践方法。
  •     非常棒的一本书,不仅仅从理论上,还从实践上进行了分析。。已经将其实践到自己身上,非常有用!!
 

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