职场小黑书
出版社:电子工业出版社
出版日期:2007-8-1
ISBN:9787121046964
作者:[美]杰弗里·吉特默
页数:187页
内容概要
国际销售之父杰弗里·吉特默是畅销书《销售圣经》、《销售红宝书》的作者，其最新的“职场”系列力作之《职场小红书-99.5个销售疑问全解》、《职场小金书-5.5步修成YES! 心态》、《职场小黑书-6.5招赚得人脉财富》更是本本荣登亚马逊畅销书榜。
杰弗里·吉特默每年为IBM、AT&T、可口可乐、希尔顿酒店、《企业杂志》、西门子、先达等公司组织150多个培训项目和销售会议。他也是销售专栏《销售方略》的作者，该专栏在美国和欧洲的85家商业报纸上登载，每周读者350万人。同时，吉特默还是一位优秀的演讲家，他曾荣获美国演讲者协会颁发的杰出演讲奖。
书籍目录
沟通四问揭示发展与成功的答案 / 0
你认识谁？ / 1
你的沟通能力如何？ / 3
你知道如何与他人建立联系吗？ / 6
谁认识你？ / 8
沟通的17. 5条策略、指南和规则 / 10
第1招 我认识谁 / 16
衡量你认识的人的价值 / 17
职场小黑书之自我测试 / 18
我如何学会沟通？我如何建立沟通关系？ / 20
你现有的财富基础：人力资本 / 23
“比利，快做功课。” / 26
第2招 我的目的 / 29
如果你连自己的目的都不知道，那么这个目的可能永远都达不到 / 30
问一下你自己：你目前已经联系过哪些人，他们对你的意义何在？ / 34
第3招 我该做什么 / 42
先思考！后行动！ / 43
“休斯敦，联系上了！”时刻准备着与陌生人建立联系 / 46
拿出勇气去沟通 / 48
你必须克服的问题 / 51
放慢速度，结交挚友 / 53
交际指南：6.5条成功交际的基本实用准则 / 57
不用夸夸其谈，不用采取“口水攻势”，如何会见大人物？ / 60
如何掌握“30秒高效商务交流法”？ / 62
颠覆式个人商务交流法 / 64
个人信息带动关系与商机 / 68
交际没有成效吗？交际是要动脑的！ / 70
将商业联系转化为个人关系 / 75
第4招 如何建立联系 / 78
现实世界中的联系：解答如何联系以及为何联系 / 79
如何给潜在客户打冷电话？ / 79
如何在交际场合建立联系？ / 79
如何与同事联系？ / 88
第5招 谁认识你 / 102
让别人认识你的第一步 / 103
掌握自我定位的8.5条关键要素 / 106
怎样对待慕名而来的人？ / 108
和那些能够对你说“行！”的人面对面交流 / 109
让别人认识你的三大秘诀 / 112
更多的感想，如何让别人认识你？ / 115
第6招 联系的秘密力量 / 116
在沟通方面你可能犯的最大错误！ / 117
在达拉斯机场 / 119
沟通的组织：利用多种联系的力量 / 120
友善的力量 / 122
如果你说话不着边际，那么你就输了 / 123
让人们为你而惊呼，被你所折服 / 125
从“喵”到“喔！”猫咪里托也有商务名片 / 129
用电子杂志保持接触 / 131
亲善关系：培养这种关系，找到联系 / 136
联系上升为关系的秘诀 / 142
吸引力的法则与秘诀 / 144
第6.5招 联系的价值 / 146
“六度分隔理论”的秘密 / 147
你的新血型：N+(交际活跃型) / 149
找到纽带，加深联系 / 151
交际网络的编织秘密 / 154
发展战略联盟式的推荐法：有难度，但是会成功 / 157
构建你的影响圈，提升你的沟通能力 / 161
终篇 掌握联系 / 163
停 / 164
打造“你”品牌，树立你的形象与信誉 / 165
如何建立最重要的联系？ / 168
保持长期的联系 / 170
间接联系——穿着的沟通学问 / 172
一流的要素 / 174
“利人在先”的秘诀与影响力 / 176
活到老，联系到老 / 178
作者简介
每个人都需要沟通，但不是每个人都知道怎样进行沟通。
人际沟通与你的亲和力、专注度和“利人在先”的思想密不可分。
本书结合以上三个特征，将为你揭开高效沟通的秘密，掌握丰富的人脉关系资源。
本书将讲述以下内容：
·教你怎样攀上成功的阶梯，而且无需踩着他人的肩膀。
·教你怎样赢得大人物的尊重，而不是通过乞求。
·教你如何与客户、上司、同事、零售商、朋友以及家人建立起更扎实的人际关系。
·教你如何获得与大人物平起平坐的力量。
·教你如何与大人物沟通，以及告知你那些不宜和大人物沟通的情况。
·教你如何在正确的场合与正确的人说正确的话，并给他人留下正确的印象。
·教你如何在最大程度上发挥你的沟通潜能，让他人得益于你。最重要的是：你如何得益于他人。
万事公平，人们愿意和朋友做生意。
万事不那么公平，人们还是愿意和朋友做生意。
图书封面
发布书评
精彩书评 (总计2条)
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1、看着交流着的眼睛，自信及真诚。2、提供价值。value。互利才会共赢。3、专心建立关系而不是急着从中获取好处。4、找出彼此相似之处，共同点，通过模仿拉近认同度。5、保持友善。//微笑反应个人气质，内心活动。亲近大众，容易相处。6、自我形象给予他人的信心。//第一印象，着装，发型，及我认为最重要的，眼神。（气场）7、你的声誉。他们对你的印象进而会决定你的声誉。别人在背后是如何评价你的呢？（不要以为小人物没有声誉）8、积极心态。正能量。交谈给人的感觉就是兴奋，放松。好好领悟，积极心态。给人留下积极印象。积极。积极包括事先准备，事中传递正能量，事后总结。与人沟通如此，企业调研也是如此。9、100%的注意力。避免走神。注意力进去了，才会努力思考，才不会随波逐流。才会有价值的体现。毕竟人都不笨，往往是聊着聊着就这样过去了，没有钻进去，去想对不对，合不合理，能不能更好等等。10、100%的注意力。比如你觉得和初中朋友关系一般，想建立连结。先找出比较熟悉的2位，一起吃饭聊天打牌，持续一段时间，然后你们3，再约出2位（他们俩熟悉，但你不太熟悉的），重复，然后就会越来越熟悉了。这才是100%的注意力。你愿意去为此思考，讲步骤，耐心，慢慢。而不是停留在感觉，感觉自己关系一般，没有行动。尽力而为，竭尽全力，好好想想这两个词，真的用心用力没有，能不能做的更好？在你放弃之前，是没有失败这一回事的。 -
如果刚上大学那阵读到这本书，这几年我能结交更多更好的朋友。以下是摘抄一些有道理的话。首先要友善，为万事开个好头。自我形象要能够给予他人信心。你给他人的印象决定了能否建立一个真正的联系。90%的成功需要自我实现，还是那个道理，时刻准备着，越充分越好与别人见面的动机越少，沟通的成功几率越高。在成功的阶梯上爬得越高，他人与你的联系就越谨慎。为他人提供价值。为他人付出越多，他人会为你付出越多。保持联系比建立新联系更有价值。信誉决定命运。先让他人联系你。抗拒沟通的四个原因：准备不充分、害怕被拒绝、自我定位狭隘、自卑。放慢速度，才能培育成熟的感情。会见大人物，不要为自己提任何要求，不要纠缠和含糊不清。多练习电梯演讲。快速、清晰、有热情。掌握的信息越多，越容易建立联系。紧张只会让你成为被拒绝的人。与大人物的联系：让其意识到你是个值得认识的人；初次见面的话题和提问要有意义；会面结束时引起他们对再见面的兴趣。可以多采用提问而不是陈述的方式作为开场白。人们不喜欢被推销，但他们喜欢购买。让自己成为权威。让自己的谈话充满自信和权威，要引起对方的思考。建立和维系终生联系。
精彩短评 (总计14条)
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随手翻的小书，比较概括，不明白为啥评分这么高呢 -
不错 还挺实用 -
说白了就是：富有善心又能看穿别人的居心叵测，还能装作全然不知，善待别人，总之，让自己富有知识吧。 -
挺实用的，没有故弄玄虚 -
https://book.douban.com/review/2931484/ -
2015-6-24 他们对你的印象进而会决定你的声誉。别人在背后是如何评价你的呢？（不要以为小人物没有声誉） -
自主领悟一半，理论雕琢另一半 -
现在的我与明年的我在境遇上的差异仅仅在于，我遇到的人和我读过的书。没有付出就没有索取。 -
还行 -
不错，需要锻炼 -
一口气读完了，瞬间做了回明白人。按照书上人脉沟通小测试的结果，“我需要薄荷口香糖和化妆品，拿出行动来。”想一想，嘿嘿！ -
亚里士多德说：“富有和财富没有限制。一旦你进入物质财富领域，仍然很容易迷失你的方向。”当一个人一旦锻炼了他的“赚钱肌肉”，他就开始在一种不同层次上有了自我体验。他的思维、眼光、方法都有了全新的改进。有句格言说：“一只空袋子是立不起来的。”同样一个没有财力的人也是不可能独立的。 -
简单翻了一下 -
浅显易懂，很适合销售看的一本书。其实内容很多都是我们从小就懂的道理，只是转变为实际行动就很困难了。里面也有讲到一些如何给人留下深刻印象的创新之举和职场道理以及沟通方式，还是值得一看的