尽职尽责尽心

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出版社:新华
出版日期:2011-11
ISBN:9787501197644
作者:罗明
页数:219页

章节摘录

  4.绝不推诿,从管好自己开始  相信大家都看过这样一则寓言故事:  三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶,三只老鼠商量,一只踩着一只的肩膀,轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不知什么原因,油瓶倒了。最后,惊动了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝,大家就开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠抖动了一下,所以我推倒了油瓶。第二只老鼠说,我抖了一下,但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖动了一下。第三只老鼠说:“对,对,我因为好像听见门外有猫的叫声,所以抖了一下。”“哦,原来如此呀!”  为了自己的“清白”,三只小老鼠拼命地为自己辩解,将责任推诿给其他人。同样,在职场中,任何一名员工都有可能遇到各种各样的困难。尤其是对于年轻的新员工来说,面对不如意的工作,我们是欣然接受,还是寻找各种理由,把“烫手的山芋“推给他人呢?  在如今这个知识爆炸的年代,许多人挤破了头,才找到一份称心如意的工作。面对这份工作,很多人都小心翼翼地“伺候”着,生怕自己的一个不小心将自己的饭碗给砸了。于是,当遇到困难时,他们能躲就躲、能推就推,生怕脏水泼到了自己的身上。那么,如此“聪明”的员工,是否就一定会“笑傲职场”呢?  在一家知名企业的季度会议上,营销部门的经理A说:“最近销售做得不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,而是因为竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。”研发部门经理B说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少得可怜的预算,也被财务削减了!”财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。”这时,采购经理D跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。”A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了。”  董事长静静地听完他们之间的争论,慢慢地说道:“如果你们无法承担责任,就请离开我们的公司,我们不需要这样的人!”  正如古人所言:“人非圣贤,孰能无过,过而改之,善莫大焉!”任何一位员工,无论是新来的员工,还是久经沙场的老员工,都会犯下这样或者那样的错误。错误已经铸成,何不坦然面对?然而,在现实职场中,很多人都会采取这四位经理的做法,将责任推给其他人,生怕污点影响了自己发展的前途。  那么,遇事推诿,不敢承担的员工就真的会前途无量吗?答案当然是否定的。对此,一位成功企业家曾论述到:“如今经济发达的社会,真正的勇者不再需要那些堵枪眼、炸碉堡的人,现代社会的勇者应该是哪些在商海中沉浮、打拼,勇于负责,敢于担当责任的人……我们唾弃那些一出现问题就要找理由推诿、不敢正面对待问题、无端指责、百般抱怨、牢骚满腹、推卸责任的小人。”  的确如此,在职场中,每一个人都难免会遇到各种问题或者困难。然而当问题发生后,优秀的员工则是拒绝推诿、主动承担,并积极地想办法解决;而平凡的员工则把全部的精力放到了寻找借口,推诿责任之上。他们会拼命地为自己找到各种各样的理由,诸如:“客户太挑剔了,否则早就成交了”、“经理没有布置清楚”等等。可以说,这样拼命找借口的员工不仅不能将自己的全部精力放到工作中,还会降低领导对其印象分,久而久之,必然会影响到自己在公司的发展。  在职场中,或许还有这样一部分员工,他们为了推诿责任,在问题面前不做任何决定,事事请教上司。一旦出现差错,他们就会理直气壮地说,是上司让我这么做的。乍听起来,这种员工好像是服从领导、绝对执行的好员工,但是细究起来,就会发现在服从领导的背后隐藏着一个缺点,那就是——能力低下、缺乏主动工作的精神。试想之,这样的员工,会得到老板的欣赏吗?  总之,对于任何一个公司来说,老板最欣赏的就是那些绝不推诿责任的员工。因此,任何一名员工,在职场江湖中,一定要拒绝推诿,时刻管理好自己,做好自己的事情。只有这样,才能从中脱颖而出,成为真正的“武林高手”!  ……

前言

  尽职缔造完美工作  为什么你觉得自己努力了,却还没有取得理想业绩?因为你没做到尽力。  为什么你觉得自己用心了,却还是原地踏步?因为你没做到尽心。  为什么你觉得自己很负责,却还是不能脱颖而出?因为你没做到尽责。  “在其位,谋其职”,就是说无论身在哪个职位上,做好本职工作就是自己的职责所在!然而如何才算做好了本职工作?可以从三个方面来回答这个问题,即尽力、尽心、尽责,尽力就是要尽自己所能去做好本职工作,尽心就是要对待工作没有任何抱怨,尽责就是要没有任何借口去工作。所以对待工作,努力不如尽力,用心不如尽心,负责不如尽责。在职场中,对待工作用心、努力、负责是远远不够的,卓越的职场人士都必须尽力、尽心、尽责,三者相辅相成,才是尽职。  有人曾这样诠释人生:“人生一世,无非是尽心。对自己尽心,对所爱的人尽心,对工作、事业尽心,对生活的这片土地尽心,不带有任何抱怨。诚然,尽心是尽力和尽责的前提。然而,光尽心只是“万里长征第一步”,还应该尽力和尽责。”  尽心还需尽力。心是所想,力是所动。想而不为,或是为而不能,只是一味地顺其自然,犹如雨檐下一朵小花,在自生自落之间,自有一份艳丽,但却无参天之树那种圆融和丰满、给予人们荫凉的喜悦;同样,尽心、尽力还需尽责。尽自己所能,没有任何抱怨地对自己尽责、对他人尽责、对事业尽责,不找任何借口。如果一个人只有一份坦荡自得的情怀,而缺乏责任感,就像山沟里的小溪,在汩汩流淌之中,独有一安然,但没有江河湖海那样波澜壮阔,以取之不尽的资源赋予大地更多的富饶。  从尽心尽力,到尽责尽职,这是一个质的飞跃。一杯水烧到99℃,仍然不算是开水,其价值有限。若是再添一把火,在99℃的基础上,再升高1℃,就会产生大量水蒸气来开动机器,从而获得巨大的动力和经济价值。同样,在职场工作中,即便是工作完成了99%也不算成功,往往因为“差一点”而使整个工作不到位。唯有尽力、尽心、尽责,将工作做到十全十美,才能缔造完美工作!  可见,在职场中,从用心、努力、负责到尽心、尽力、尽责就是从优秀到卓越的一个过程。如果说你已经用心,努力,负责了,但工作还是不理想,只能说明你还没有尽心、尽力、尽责。  有人曾经这样说:“对待工作,归纳起来就是心、力、责,要有心——开心、用心、安心、尽心,有力——努力、全力、尽力,有责——负责、担责、尽责。”在工作中,优秀的员工往往会用心、努力、负责。一流员工往往是尽心、尽力、尽责。  在职场中,尽心、尽力、尽责就是为了精益求精,就是对完美永无止境的渴求,就是为了把工作做得尽善尽美。这样的员工在工作中永远也不会满足,对于他们来说,没有最好,只有更好。当他们尽心、尽力、尽责时,无疑是在表达这样一种信念:我做得还不够好,一切都可以做得更好!心是广阔无边的,力是用之不尽的,责是没有界限的。只有怀抱着尽心、尽力、尽责的态度去工作,才能使职场之路越走越宽!  可见,在职场中,不仅需要用心、努力和负责,更需要尽心、尽力和尽责。本书正是以此出发,分别从老板、员工的角度,对尽心、尽力和尽责进行深入浅出的分析,让您在阅读之中,真正体会到尽心、尽力和尽责的含义。  本书是员工从平凡走向优秀,从平庸走向卓越的最佳读物,尤其适合刚刚步人职场和入职不深的“青纯”人士,让你在轻松阅读之中感悟深刻的道理。只要你能领悟其中的奥秘,弥补自身的不足,就一定能够成为最优秀的卓越员工!

媒体关注与评论

  我是一名工作不久的大学生,刚进单位培训部就发给我们新员工每人一本带着董事长提词的《尽职尽责尽心》一书,我认真品读了这本书,感触良多,我初始的心态正如作者所说的那样浮躁。高估自己的能量,定位较高,但当现实和理想发生冲突的时候,往往就会在迷茫、困惑中找不到前行的出口。看完这本书之后我领悟这样一个道理:只有扎扎实实地做好当前平凡的工作,才谈得上职业上的发展和事业上的追求,尽职尽责尽心是成功的根本。  ——读者魏璐    从表面上看。工作的意义在于:你付出劳动,老板付给你报酬,这是一种等价交换。而从深层次剖析,工作是你对社会做出的贡献。是你个人价值实现的具体体现。公司为每个员工提供了实现自我价值的平台,只要你具有敬业精神,只要你尽职尽责尽心地对待工作,在工作中不断充实和提高自己,那么最终受益和成功的一定是你自己。  ——读者王晓新    读了《尽职尽责尽心》后,越发感觉到不断丰富与完善自己的必要。任何企业的培训都有明确的目的性与局限性,而受训者又是被动的接受,要变被动为主动就要更加深刻的了解自身的不足,在接受培训的同时主动的完善自己,有针对性的丰富自身的知识体系,为企业尽职尽责尽心,也就是为自己的幸福和未来尽职尽责尽心。  ——读者秦杰    初读本书,也许感觉无味,没有网络上的流行语。初入职场工作的道理,我们或偏激或一知半解,而本书没有简单的说教,而是通过一个个鲜活的实例,系统的告诉我们在职场上,如何把握和处理个人与企业,岗位与人生的因果关系。深入品读《尽职尽责尽心》一书,就像把握住了人生的方向盘,让我们随时校正前行的方位,避免了曲折的弯路,免遭淘汰的厄运。  ——读者张风

内容概要

罗明,中国成功学研究网创始人,中华讲师网特聘讲师,著名的成功励志作家,陕西省作家协会会员,陕西省毛泽东诗词研究会会员,西安国民素质研究院副院长,渭南中小企业协会会员,渭南成功学研究会创始人,渭南临渭区教育学会会员。15年来潜心研究成功学、行为学、人才学、心理学、《易经》、教育学等书籍,创立了适宜中国人的成功学体系。在报刊及专业网站发表文章800余篇,有两篇成功学论文获国家级奖项,在国家级刊物发表成功学作品4篇。代表作《挑战人生》《罗明成功学》《成功学与当代素质教育》。散文《孝义梨花赋》《仙人掌》,剧本《半夜敲门》《漂亮媳妇》。

书籍目录

上篇  对待工作要有心一有心才能尽心  第一章  开心工作—一切从“心”开始    1.调整心态——修正对待工作的态度    2.态度决定职场的高度    3.改“自己为重”为“工作为重”    4.绝不推诿,从管好自己开始    5.乐在工作中也是一种能力    6.培养主人翁精神:为自己而工作    7.在工作中怀着一颗感恩的心    8.对工作心怀感激之情  第二章  用心工作一专注是一种力量    1.专注和热情是快乐的源泉    2.用心去做,不断提高自己    3.放低姿态,认认真真做好眼前工作    4.坚持“零缺陷”,你可以做得更好    5.不仅要无可挑剔,更要人永久难忘    6.将细节打造为“最佳行为准则”  第三章  安心工作——不找任何借口    1.借口是失败的温床    2.别让借口毁了自己的一生    3.西点准则:没有任何借口    4.缺少机会是浮躁之人的借口    5.为自己设立“无借口区”  第四章  尽心工作——不抛弃,不放弃    1.放弃是真正的失败    2.成功来自坚持    3.逆境中更需要保持乐观    4.战胜自我,时刻准备脱颖而出    5.人不能事事顺利,但可以事事尽心    6.让世界为你开路,自信者必能征服中篇  对待工作要有力——有力才能尽力  第五章  努力工作一工作重在自动自发    1.像罗文一样自动自发    2.绝不拖延,立即行动    3.把简单的事努力做好    4.有些事,不必老板交代    5.积极进取,你的位置在高处    6.做进取者    7.自觉多一点,永远超越老板的期望    8.逃离“我努力”了:努力还远远不够  第六章  全力工作——做好了,才能算做了    1.做事做到位    2.全力以赴,把工作执行到位    3.要么“第一”,要么“唯一”    4.把任何交给你的工作都做好    5.只做一次,一次做好    6.成事在人,要做就要做到最好    7.在任何时候都有可能做到最好    8.永远不要说“做得够好了”    9.成功是因为比别人做得更多更彻底    10.“差不多”结果就是“差很多”    11.做了未必做完,做完未必做好  第七章  尽力工作一完成任务不打折扣    1.接受任务不走样    2.面对任务,你的第一反应是服从    3.尽力战胜一切困难    4.超越困难,将任务执行到底    5.执行不到位,不如不执行    6.尽力做了,才没有遗憾    7.尽力就是尽量不出任何差错    8.把工作做到极致就是成功    9.使命必达:向联邦快递学习完美执行  第八章  尽力重在给力——关键要看工作成果    1.工作看结果,结果看业绩    2.秉持结果心态,以结果为导向    3.欲成就好业绩,先做好你自己    4.业绩源于点滴的积累    5.把困难留给自己,把结果带给老板    6.知道并要遵循的职业规则:用业绩说话下篇  尽责篇对待工作要有责——有责才能尽责  第九章  工作负责——工作就是责任    1.对自己的工作结果负责    2.用生命诠释责任的价值    3.放弃责任,必被命运放弃    4.躲得了责任,躲不了后果    5.责任总是比回报先来到你身边  第十章  主动担责一忠诚的最高境界    1.该扛的责任一定要扛    2.遇事就要赴命,任职就要担责任    3.忠诚是一种职业生存方式    4.忠诚于公司,做公司命运的掌托者    5.赢在敬业:敬业是卓越人士的修炼坊  第十一章  工作尽责——尽责成就卓越    1.哪个成功的人不是尽责的人    2.卓越是唯一的工作标准    3.工作没有最好,只有更好    4.负责不够,还得负责到底    5.挑战“不可能完成”的工作    6.定期审视工作,要向自己“问责”  第十二章  超越职责一责任无界限    1.承担分外的事,让金子更耀眼    2.只要心中有责任,分外事也是分内事    3.让自己成为不可替代的灵魂人物    4.比别人多做一点,尽职是不够的    5.雄鹰:不断质疑自己和改进自己    6.着眼全局,像老板一样思考问题    7.与公司同呼吸共命运

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  在职场中,不仅需要用心、努力和负责,更需要尽心、尽力和尽责。《尽职尽责尽心》正是以此出发,分别从老板、员工的角度,对尽心、尽力和尽责进行深入浅出的分析,让您在阅读之中,真正体会到尽心、尽力和尽责的含义。  本书是员工从平凡走向优秀,从平庸走向卓越的最佳读物,尤其适合刚刚步人职场和入职不深的“青纯”人士,让你在轻松阅读之中感悟深刻的道理。只要你能领悟其中的奥秘,弥补自身的不足,就一定能够成为最优秀的卓越员工!

作者简介

《尽职尽责尽心》内容简介:在职场中,不仅需要用心、努力和负责,更需要尽心、尽力和尽责。罗明编写的《尽职尽责尽心》正是以此出发,分别从老板、员工的角度,对尽心、尽力和尽责进行深入浅出的分析,让您在阅读之中,真正体会到尽心、尽力和尽责的含义。

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  •     集团培训用书,看完了,写了篇心得~~
  •     屎。
 

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