工作可以平凡,态度不能平庸

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出版社:人民邮电出版社
出版日期:1970-1
ISBN:9787115224149
作者:高玉卓
页数:145页

章节摘录

  后来,那个说“糟透了”的员工没过多久就离开了这家企业,而那个说“舒心”的员工却在企业里步步高升,一直做到了总经理的位置。  一个人的心态是什么样的,那么他眼中的世界就是什么样的。在同一家企业里,有的员工会有这样的感觉:工作环境很舒服,收获不小,同事关系都很和谐;也有的员工天天把“不爽”挂在嘴边,总觉得天天干这样的工作很没劲。当然,事实上,往往是前者能够更出色地完成工作任务,获得更多的晋升机会。因为他们能够认同自己所处的环境,并能在工作中享受到乐趣,所以能出色地完成任务。  是否由衷地热爱工作是能否做好一份工作的先决条件。当一名员工对自己的工作充满热爱时,他才会在工作中释放出全部的热情和能量,才能把工作做到极致。  安娜刚开始做新闻主播时,被委派的工作是报时和节目介绍,不仅每天的工作內容一成不变,而且每天还要重复做好几遍相同的事情。因此,那个时候她的心情简直是糟透了,每天都过得相当郁闷。她的同事、朋友也因为她不开心的表情而慢慢地疏远了她,这使她的心情更加沉重,导致了一种恶性循环。  突然有一天,她从中惊醒过来,意识到自己这样是在浪费青春、虚度光阴。

前言

  平凡的人把平凡的工作做到伟大,平庸的人使崇高的工作变得卑下;一个以消极态度面对一切的人,是一个真正的平庸者,他永远是这个世界的看客,而自己一无所有。所以说,平凡与平庸首先是一种态度。抱有一种积极态度做事的人,绝对不可能平庸。  李素丽,一个家喻户晓的名字,一个热情奉献的公交人。她十几年如一日,全心全意为乘客服务,在公共汽车售票员这一平凡的岗位上做出了不平凡的事迹。  李素丽是乘客的贴心人,她根据乘客的不同需求,给他们最需要的服务:老幼病残孕,怕摔怕磕怕碰,李素丽就搀上扶下;“上班族”急着按时上班,李素丽就尽量让他们都上车;外地乘客容易上错车或坐过站,李素丽便及时提醒他们;中小学生天性活泼,李素丽会提醒他们在车上维护公共秩序,下车注意交通安全。  李素丽习惯在车厢里穿行售票,车里人多,一挤一身汗,可她说:“辛苦我一个,方便众乘客。”李素丽的售票台抽屉里总是放着一个小棉垫,那是她为抱小孩的乘客准备的,有时车上人多,一时找不到座位,李素丽就会拿出小棉垫垫在售票台上,让孩子坐在上面;遇到堵车,她就会拿出事先准备的报紙、杂志,让乘客看一会儿,缓解焦虑;看到有人晕车想吐,她会赶紧拿出方便袋;姑娘们夏天穿长裙上下车,她一定忘不了提醒她们往上拎一拎,以免让人踩上摔跟头。

媒体关注与评论

  要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你,你的态度决定谁是坐骑,谁是骑师。 ——拿破仑·希尔

内容概要

  高玉卓,北京理工大学企业管理硕士。在16年的职业生涯中,曾任职于国企、民企、外企等不同文化背景的企业,主要负责人才培养和企业文化建设工作。  曾参与多家公司培训体系、企业文化体系的建立及完善工作。在工作实践中,积累了丰富的企业管理和员工培训经验。  主要讲授的课程包括:《高效沟通技巧》、《商务演讲技巧》、《高效时间管理》、《打造高绩效团队》、《中基层管理者核心技能》、《培训师培训》等。

书籍目录

自测:你拥有怎样的工作态度第一篇态度胜过一切1无法改变环境,就去改变态度3工作可以平凡,态度不能平庸8用对工作的热爱点燃工作激情13不想当经理的员工不是好员工17第二篇正确的态度改善工作状态231.你在为谁工作25认识1:为公司工作也是为自己工作26认识2:对公司而言,忠诚胜于能力29认识3:对工作负责就是对自己负责322.你该怎样工作34方法1:问题到此为止35方法2:没有任何借口37方法3:用心做好每一天403.你会以什么心态工作43心态1:上班不是为了混日子44心态2:每天要多做一点才行46心态3:就像老板那样去工作48第三篇正确的态度成就完美执行511.6种表现诠释工作态度53激情,让工作不再是工作54专注,打造强大的竞争力56勤奋,有付出一定有回报60主动,为自己赢得新契机63超越,要比别人做得更好66合作,让团队工作更有效682.6种态度打造完美工作72不安现状,积极改变73挫而不折,不断进取75居安思危,坚持学习78要么第一,要么惟一81竭尽全力,挑战极限83持之以恒,决不放弃853.6种思维追求卓越绩效89谋划越远,走得越远90想得越多,收获越多91突破设限,找到靶心94小事不做,大事难成96转变想法,化危为机98超前一步,机会眷顾100第四篇工作态度的五项修炼1031.善于从内心认可自己105不要小看自己106正确认识自己108始终相信自己1112.为自己设定一个目标114目标明确,一切行动的前提115目标设限,完成任务的保证117目标分解,让工作充满动力1193.把握住今天才是最好123今天,抛开昨天的负担124今天,一切都是最好的125今天,不需为明天担忧1274.让自己的信念更坚定130不要泼自己冷水131坚守自己的信念133让信念经受考验1355.保持乐观态度最重要138快乐为工作增添活力139帮助别人是快乐之源141用快乐的方法去工作142后记145

编辑推荐

  用积极的态度创造成功  优秀员工自我修炼的培训读本  态度胜过一切  工作可以平凡,态度不能平庸  正确的态度改善工作状态  上班不是为了混日子就像老板那样去工作  正确的态度成就完美执行  要么第一,要么惟一持之以恒,决不放弃  工作态度的五项修炼  正确认识自己让信念经受考验

作者简介

《工作可以平凡,态度不能平庸》先用一项自我测试使员工了解其目前的工作态度,再以“态度胜过一切”开篇让员工深刻地了解了不平凡的态度之于平凡工作的重要性,之后又以“正确的态度改善工作状态”和“正确的态度成就完美执行”两篇具体分析了正确的态度可以帮助员工完善工作中的种种细节,最后用“正确工作态度的五项修炼”一篇教授员工如何培养正确的工作态度。《工作可以平凡,态度不能平庸》列举了大量的名人故事和富含深意的小寓言,用以指导员工在平凡的工作中培养不平凡的工作态度,为企业作出更大的贡献,成就卓越的自我。
《工作可以平凡,态度不能平庸》作为员工职业素质培训教材,适合政府机构公务员、大中型企业管理人员及普通员工阅读。

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