员工金典

章节摘录

书摘学会进行自我介绍、自我评价，从而使自己的形象更加完美。    介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。在社交活动中，如欲结识某个人或某些人而又无人引见，如有可能即可自己充当自己的介绍人，将自己介绍给对方。    1．自我介绍可以分为下述5种具体形式    (1)应酬式    应酬式的自我介绍，适用于某些公共场合和一般性的社交场合，它的对象主要是进行一般接触的交往对象。    (2)工作式    工作式的自我介绍的内容，应当包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作等三项。    (3)交流式    交流式的自我介绍，主要适用于在社交活动中，它是一种刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通，希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍方式。交流式自我介绍的内容大体应当包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系。    (4)礼仪式    礼仪式的自我介绍，适用于讲座、报告、演出、．庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。它是一种意在表示对交往对象友好、敬意的自我介绍。礼仪式的自我介绍的内容亦包括姓名、单位、职务等项，但是还应多加入一些适宜的谦辞、敬语，以示自己礼待交往对象。    (5)问答式    问答式的自我介绍，一般适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍的内容，讲究问什么，答什么，有问必答。  2．自我介绍的分寸  (1)注意时间  以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。进行自我介绍的适当时间：  第一，对方有兴趣时；  第二，对方有空闲时；  第三，对方情绪好时；      第四，对方干扰少时；  第五，对方有要求时。  进行自我介绍的不适当时间，是指对方无兴趣、无要求、工作忙、干扰大、心情坏、休息用餐或正忙于私人交往之时。    (2)讲究态度        进行自我介绍，态度务必要自然、友善、亲切、随和。届时应显得落落大方、笑容可掬。既不要小里小气、畏首畏尾，也不要虚张声势、轻浮夸张、矫揉造作。    (3)力求真实    除自我介绍外，还有他人介绍。    他人介绍又称第三者介绍，它是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。决定为他人作介绍，要审时度势，熟悉双方情况。如有可能，在为他人作介绍之前，最好先征求一下双方的意见，以免为原本相识者或关系恶劣者去作介绍。在为他人作介绍时，先介绍谁?后介绍谁?是一个比较敏感的礼仪问题。根据规范，处理这一问题必须遵守“尊者优先了解情况”的规则。先介绍位卑者，后介绍位尊者。P27-28

媒体关注与评论

书评一个潜在的成功者不会等待幸运的降临，不会坐等“权力”的施舍。他会主动迎上前去。去敲门，去搭话。具有主动性的人，在各行各业都是出类拔萃的人才。    ——成功学大师  拿破仑·希尔    工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。    ——波尔克公司总经理  索尔·波尔克    无论工作细节，还是生活细节，都秉持一种负责的态度。只有勇于承担责任，才能使自己的人生之路走得更稳、更远，才能使我们不断超越。直至完美。    ——微软公司董事长  比尔·盖茨    成功的必经之路就是热忱，任何能获得成就的人，一定是那个带着强烈热忱的追求自己目标的人，你付出的热忱越多，得到的东西就越多，帮忙你的人也就越多。    ——戴尔公司总裁  迈克尔·戴尔

书籍目录

第一章  办公室礼仪    上班族的仪容修饰要求/ 3    穿出成功来/7    举止体现你的风度/10    恰到好处地称呼他人/25    学会自我介绍/27    学会问候他人/29    学会与陌生人交谈/32    学会礼貌地说“不”/34    如何在公开场合适宜发言/37    同事之间哪些事情说不得/40    掌握同事间的最佳距离/42    与上司相处的艺术礼仪/47    来访与接待的礼仪/49    客来敬茶有学问/50    敲门的学问/51    离开时的礼节/52    办公场所修饰的礼仪/53    办公室的进餐礼仪/55    办公室手机礼仪/56    发短信有学问/57    打电话时应注意的细节/59    代接电话的礼仪/66    电子邮件的使用礼节/68    正确使用名片/70第二章  巧妙地与公司相处    成为公司不可缺少的人才/73    大胆地向公司提出合理化建议/75    为公司工作的同时，也是在为自己工作/77    对公司忠诚就是对自己负责/79  ‘轻视公司就是轻视你自己/82    爱护并正确使用公司财物/84    多为公司着想/86    努力维护公司的形象/87    维护公司利益，不泄漏公司机密/90    识大体，顾大局/93    学会以老板的心态来对待公司/94    与公司同呼吸、共命运/96第三章  追求完美的工作表现    把平凡的工作做到最好/ 01    比别人更努力/103    出色地完成每一项工作/105    聪明工作/108    点燃你工作的激情/110    对工作充满热忱/112    对每一份工作都抱持积极的态度/115    对自己的工作不要抱怨/117    奉献越多．收获越大/120    工作不仅仅是为了谋生/122    尽力做些分外的工作/125    看得起自己的工作/127    每天多做一点点/129    勤奋工作/131    事无大小，不挑剔/134    用心工作/137    自动自发地工作/140    掌握工作与休息之间的脉动/143第四  章轻松赢得好人缘    把“名声”送给别人/147    要为他人着想/149    真诚地关爱他人/151    学会体谅他人/153    学会赞美他人/154    信任他人/157    尊敬你的顾客/160    善对上司/163    善待你的竞争对手/166    原谅仇人，感激恩人/169    强者更要扶助弱者/174    不要对他人太好了/176    不要告诉别人你更聪明/178    不给别人当枪使/181    避免同事排挤你/184    巧妙化解同事的“敌意”/186    巧妙化解同事的牢骚/188    了解同事的潜在语言/190    别把私人感情带进办公室/191    少说负面话/193    信守约定/195    学会宽容/198    学会倾听/200    学会道歉/202    常把微笑挂在脸上/205    记住各种类型人的名字/207    抱着和对方不再碰面的心态会面/209    不要对“得失”太过于计较/210    与同事分享功劳’/212    测试：你的人际关系如何？/213第五章  提高自我    不要让别人偷走你的梦想/219    成大事只要一点勇气/221    成为你行业中最顶尖的人/223    和你所知道的最好的人为伍/225    有错，热诚地承认/227    摒弃坏习惯．养成更多好习惯/230    战胜自己的惰性/232    不要牢骚满腹/233    找出阻碍你成功的障碍/235    抛弃借口/237    抓住万分之一的机会/239    学会坚强/240    学习成就未来/242    每天都要有进步/245    每天创新一点点/247    要抢先到达胜利点/249    绝不拖延一分一秒/251    浪费时间是生命中的最大过错/253    永远不要拒绝改变/255    永远都要坐前排/257    尽你所能的付出/259    凡事多想几步/261    认识自我，改变自我．超越自我/264    正确对待“怀才不遇”/267    学会低头/270    做事踏实，一步一个脚印/272第六章  善于自我克制    忍耐是解决问题的好办法/277    别为小事生气/280    控制自己的脾气/282    驾驭自己的情绪/284    掌控自己的思想/288    善于自我克制/290    先控制自己才能控制别人/292    有自制力才能抓住成功的机会/295    自制是一种最难得的美德/297    抛却冲动，学会冷静/299    面对诱惑要舍得放弃/301    过自律性的人生/303    遵守游戏规则/305    别怕被人嘲笑/307第七章  用自信赢得成功    对自己要有信心/311    从不因挫折而失去信心/313    信心是人生最好的观音/316    每天给自己一个希望/317    用自信面对生活/318    信念是一粒种子/320    相信自己，别说你不行/322    相信自己是块金子/324    最优秀的人是你自己/326    自信是成功的又一秘诀/328    没有什么不可能/330    要善于表现自己/333    排除你的自卑感/336    天生我材必有用/338    肯定自己/340第八章  懂得生活的艺术    让工作变得轻松有效率/345    将工作兴趣化/347    视工作为享受/350    把工作当作游戏/353    始终以快乐的心情对待工作/355    成功生活．快乐工作/358    学会从工作中感受乐趣/361    工作不是一件苦差事/364    工作是最快乐的一件事情/367    不做工作的奴隶/369    不要独自承受痛苦/372    做一个快乐的工作人/374    笑对生活/376

编辑推荐

本书是所有还在寻找人生价值的人们的福音。它奉献给我们不是单纯的知识，也不是转瞬即逝的刺激，是生存的自信和做人必备的才能和勇气，并唤醒我们的心灵，使人对成功抱着坚定的信念。它将会教给你不同的生活、工作窍门，会让你如获至宝，因为书中的内容都经受了时间的考验，是经实践证明行之有效的法宝。

作者简介

本书奉献给我们的是生存的自信和做人必备的才能和勇气，并唤醒我们的心灵，使人对成功抱着坚定的信念。它也告诉我们如何更新和提高自己的专业知识和技能；如何带着满腔热忱，勤奋地用大脑工作；如何与公司制定的长期计划保持步调一致，以主人翁的精神，为公司赚取更多的利润；如何灵活地利用那些有利于自己的发展机会，去创造最大的成功……

    本书更多地从员工的角度出发，具有深厚的人文关怀，是提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。

图书封面

---

 员工金典下载

---