瞬间搞定对方的谈话术

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出版社:南方
出版日期:2014-2-1
ISBN:9787807606949
作者:内藤谊人
页数:142页

章节摘录

插图:

前言

我相信每个人都会对话。我们是从出生的那一刻起就听着大人们的对话长大,长大成人后也在通过对话来工作、吵架、谈恋爱以及流泪。根本无法想象如果没有对话,我们生活的世界和我们的人生将会是什么样子。然而,正是由于会话与日常生活如此密切相关,我们才容易忘记会话的重要性。你知道自己在进行什么样的对话吗?有没有认真地考虑过自己的对话?只要读过这本书,就会知道什么是真正的对话,同时也能重新认识自己的对话。可以非常自信地说,只要经过稍微的努力和训练,就能使自己的对话能力有很大的提高。■ 为什么介绍说话方式的书反而不起作用呢?继续上面提到的话题。通常我们到书店就会发现有关“说话方式”的书比比皆是。但是没有一本涉及个人的经验和看法,也没有严谨的学术论证或是精确的数据。因此,总让人感觉到也不过如此,或是怎么会有这样的观点。总之,这些对话类的书恐怕并没有真正地起作用吧!其实对话,并不那么容易。所以这次,本书将在严谨的学术论证的基础上,教给读者一些“有用”的说话方式和对话技巧。    虽然想写一本有一定深度的纯学术性书籍,但实际上本书并非如此,所以请放心阅读。本书的内容直到最后都将充满刺激、悬念和指引,会让读者在不知不觉中体会到各式各样充满魔力的对话技巧。■ 支配人际关系的“心理对话”本节所提到的关键词是“心理对话”。从心理学角度考虑,在对话中一问一答的语言形式并不是很重要。重要的是在对话交流过程中产生出来的人际关系上的均衡力量。如果你很会说话,就能很容易地说服对方,占有优势。让对方接受你的任何条件,按照你的意思行事;或者很受欢迎,成为大众的焦点,博得异性的青睐等。总之,对话并不单纯是传递信息的手段,更是一种心理支配上的、以人际关系为目的的能力游戏。人际关系中意识到自己处于不利地位,总是吃亏的人,肯定会输掉这场对话能力游戏。因为他们总是被对方所牵制,虽然无法接受,但也不情愿地顺从着,在工作、私人生活、恋爱中都是如此。如果想改变人生的话,就要先从改变说话方式开始。通过阅读本书所要掌握的是能支配人际关系的“心理对话”,而不是单纯的语言罗列。那么,让我们抓紧时间开始读吧!在读此书的过程中,大家肯定会有恍然大悟的感觉。但是,对话的关键是实际能力。所以,不仅仅要读懂书中的道理,还要学会把这些技巧应用于实践。如果能明白这个道理并持之以恒的话,此书势必能改变你的一生。

内容概要

内藤谊人,日本顶级的谈话大师,毕业于日本庆应义塾大学文学系,后致力于沟通心理学的研究,他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面颇有建树。经常受邀进行演讲,并举办企业研习活动,致力于将心理学法则应用到人才培养、提升销售和策划能力的管理工作上。目前国内出版的作品有《攻心说服力》等。

书籍目录

前言第1章  为什么对话如此重要  1. 对话不是聊天  2. 对话高明者才能成功  3. 表达不清易发怒  4. 别做对话中的麦霸  5. 男人天生就不如女人会说话  6. 对话暴露你的性格和能力第2章  最简单有效的对话术  7. 把意思表达充分  8. 要勇于当众出丑  9. 利用从众心理,搬出“大家”当靠山  10. 无论何时都要为“下一次”作铺垫  11.“私人领地”请绕行  12. 比喻,让对话更轻松愉快  13. 把握话题的“方向感”  14. 亮出手中的底牌第3章  学会倾听就赢了一半  15. 有时候交流其实就是倾听  16. 万能的魔法用语“是啊”  17. 将“附和”进行到底  18.“举止”也是一种对话  19. 掌握节奏,产生共鸣  20. 重复对方的“感情用语”  21. 有意识地作出适当反应第4章  做领导就要有领导的语言艺术  22. 缺乏谈话技巧,做不了领导  23. 会议越重要,人数要越少  24. 探听出最坏会怎样  25. 耐心等待对方转变  26. 看穿隐藏在含糊回答里的真话  27. 使会议顺利开展的秘诀  28. 幽默的领导就是优秀的领导  29. 不善言辞才容易感情用事第5章  终极技巧,对话的迷幻大法  30. 尝试煽动对方的恐惧心理  31. 哪怕一次也好,别按常理出牌  32. 论据越充分,对方越愚蠢  33. 要使对方觉得“并非事不关己”  34. 说谎是正常的自我表演  35.“泄听效应”,假装私语策略  36. 给予暗示来改写他人记忆  37. 利用依靠,使他人唯命是从第6章  不能不掌握的技巧——称赞与提问  38. 称赞并不是件简单的事  39. 鼓励胜于建议  40. 表扬或批评,都要私下谈  41.“称赞”使人进步  42.“贴心话”是男人的“软肋”  43.提问也要积极和热情  44.改变语调,瓦解对方的抵抗  45.提问也可以是“诱导”第7章  爱情要甜言蜜语来维护  46.在道别时勾起对方兴趣  47.设置语境,请君入瓮  48.先送上礼物  49.“搭讪”无需遣词造句  50.经常谈论轻松愉快的话题  51.变“我”为“你”,交流更顺利第8章  内向者的对话术  52.随时随地打招呼  53.在头脑中弄清楚对话的重点  54.准备“脚本”,条理自清  55.讲话不自信的人是寂寞的  56.提高音量,让自己更自信  57.称呼名字会让关系更亲密  58.幽默感比什么都重要  59.自己欣赏自己,别人才会欣赏你  60.无聊对话排行榜  61.语气坚定才可信  62.饲养宠物能提高对话能力后记

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《瞬间搞定对方的谈话术:日本销售谈判人员人手一册的沟通圣经》日本顶级谈话大师让你一分钟、一句话、一下子搞定对方!图解加事例。在日本,能在5秒钟之内用言语轻松搞定对方的只有两位,本书的作者便是其中一位!

作者简介

《瞬间搞定对方的谈话术:日本销售谈判人员人手一册的沟通圣经》是一本从沟通心理学的角度出发,立足于日常生活,探讨怎样的沟通最有效。一事一例,配有精美的插图,在轻松有趣的氛围里,启发读者在同别人谈话沟通中,为了说明自己的立场和观点,实现自己的既定目标,如何采用适当的谈判策略和技巧。

图书封面


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发布书评

 
 


精彩短评 (总计26条)

  •     很好的一本书,非常的日本。但是印刷毁了它!
  •     还有不少可借鉴的地方
  •     但是实际解决方式太少。对初入社会的人适用一点。
  •     日本人写的他们世界的书,还可以,主谈如何与人沟通,讲礼貌,待人接物 礼仪,喜欢他们文化的人可以看看,不喜欢他们文化的人 会觉得很啰嗦1!
  •     书很薄 内容精练 有插图 很好看 讲的也很好
  •     单纯地读和听是不能转化为真正的知识。只有把它们形成话语说出来,才能真正变成自己的东西。无论什么样的知识,都能通过说话成为力量。
  •     很好,值得一看。图文并茂
  •     kayn捐赠,更多精彩书籍请至朋歌书房:http://site.douban.com/pongo/room/529268/
  •     有种看过就算的感觉,就好比你去强求自己记住里面的规范反而会不知道怎么讲话,真正的对话高手看这本书是站在同等的或者更高的位置上去反观自己做到了些什么,过了段时间,你可以拿出来提纲挈领地走一遍,来看看自己这段时间提高了多少。
  •     还不错吧,有一些可借鉴的地方。
  •     还没看,喜欢该作者写的实用心理学书籍。
  •     #2014无设定阅读# 简单易操作,日本的实用书籍都是如此,可以一读
  •     闲暇时看看打发时间吧,感觉不够详尽
  •     前几日我同事在卓越买了东西,结果库房发货给遗漏了,投诉一大圈,到现在都还没收到退款。我昨天订了书,倒是飞快的送到了,可是书是破损的!!背面跟被耗子啃了一样。。。10几块钱的东西,我也懒得折腾退换了,不过还是要反应一下。我觉得卓越的领导层应该加以重视,服务和品质很重要是用户选择的首要条件。
  •     倒还有些道理~
  •     有5-10%的真材实料,在书店看到的话还是推荐翻一翻的。
  •     很简单的一个谈话术,一图一例更加简明易懂,多了份趣味。
  •     比较浅显有趣,但觉得有的说得不太对……
  •     沟通五要素: 自信 尊重 倾听 称赞 幽默
  •     在这个世界上,你觉得什么最美 树最美 是啊,你就如同树一样美丽。
  •     虽说都是些浅显的道理,不过真能都注意到,也很了不起了。话说我很喜欢他那样每个主题都有实验数据做依据的方式
  •     这本书买来了,还没来得及看
  •     非常不错的说
  •     较实用,每个建议背后都有一份实验数据。智商越高的人越容易相信论据这个观点有意思。
  •     人类的本性就是“希望被他人依靠”。
  •     感觉更多是天赋,学不来...
 

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