做有贡献的人

章节摘录

委屈，是一个人弱小时的专利晨晨来公司一个多月了，工作很努力。大家也因为她胖胖的脸，经常会把她的名字说成“沉沉”，即使如此她也能用很开朗的笑容面对。……一个人要是有委屈，往往是因为自己看不清楚领导要求背后的动机。因此当你按照自己片面的理解努力之后，仍然不能满足领导的要求时，首先要反思自己：是不是没有看到更多、更复杂的问题？

前言

改革开放的30年，是中国实现巨变的30年。30年的成就令世人称奇。根据中国统计局网站的数据，2008年的GDP为300670亿元；而1978年的这一数字仅仅是3645亿元。个人和企业的进步与国家发展的速度比在这巨变的30年中，每一个人都发生着变化。在巨变的背景下，每一个人都需要检查一下自己，看看自己的进步是不是超越了“平均数”。中国近10年的GDP年增长率维持在10％左右。对照这个10％、的增长率，也就是中国人平均的进步数，如果一个人或者一家企业的年度收入增长低于10％，就可以基本认为他进步的速度低于国家发展的速度！

媒体关注与评论

一个人能力有大小，但只要有这种精神就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有利于人民的人……　　——毛泽东 想交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力广体贴、奉献才能做到的事。　　——卡耐基 一个人的价值取决于他的感情、思想和行动对增进人类利益有多大作用。　　——爱因斯坦 奉献乃是生活的真实意义。我们从祖先手里接下来的遗物，都是他们对人类生活的贡献。　　——阿德勒 制度和市场经济是人类最伟大的两项发明，能不能作出更多的贡献是他们共同的出发点。　　——田鹏

内容概要

田鹏，为200多家各类企业做过咨询服务，对丰田生产方式有长期的研究和独到的见解。 提出的“文化建设须和流程改造同时进行”、“科学决策是科学发展的关键，提出正确的问题是科学决策的关键”、“系统改革似难实简，单项改革似简实难”等观点，正在被越来越多的企业认可。 现供职于从事教育培训、图书出版的北京科瑞恩资讯有限公司，主要承担策划、出版、培训方面的工作。已经出版的著作《卓越的工作方法·思维指南》机械工业出版社《解决问题就是创造财富》 中信出版社《解决问题才是硬道理》 清华大学出版社《合格的员工这样工作》　机械工业出版社《提高收入的12种力量》　机械工业出版社《管理者的价值》（合著） 清华大学出版社擅长的课程 丰田生产方式；现场管理；管理者的价值；导入看板管理的方法；人事评价的关键；提高工作针对性的具体方法；走出“用记忆代替思考”的误区等。

书籍目录

下一个30年（代前言）第一部分 做有贡献的人第一章 有贡献才有快乐1.你为什么总是不快乐2.选择积极创造快乐3.走出“怕吃亏”的误区4.快乐的人更有市场价值第二章 企业有效益个人才有工资內5.做“被工作需要”的人’6.只做“被需要的事情”7.今天不是昨天的简单重复8，好好工作的第一受益人是自己第二部分 比贡献就是讲效果、讲效益第三章 工作了，就要拿出成果9.做成具体的事情10.第二次以后没有意外11.诚实地面对自己第四章 让客户为自己的工作打分12.认清自己的客13.当“事”者迷14.和工作一起成长第五章 持续改善才能获效益15.没有一蹴而就的成功16.先创造变化再寻找机会17.明确问题才有努力的方向第三部分 爱岗敬业的标准在于具体的贡献第六章 为“爱岗敬业”定标准18.没有人相信这样的“认真”19.梳理经常引发争论的问题第七章 工作中的人品就是“认真地多做一点点”20.为他人的工作提供方便21.主动采取建设性的行动22.记忆无法代替思考23.避免简单问题重复出现24.学会思考从学会提可开始第八章 爱岗敬业的标志性语言和行动25.几个典型的场景26.标志性的语言和行动第四部分 求真务实才能多作贡献第九章 服务意识比权力意识更重要27.学习奥运服务的“零投诉”28.服务的专业性就是服务的针对性第十章 在学习中完成“软环境”建设29.“软环境”建设从“心”开始30.学习是工作不可分割的一部分如何成为“有贡献的人”（辅助阅读的检索A）不找借口找问題（辅助阅读的检索B）快乐最大化（结束语）

编辑推荐

《做有贡献的人》是同机械工业出版社出版的一本能力培养读物。市场经济要求每个人——做有贡献的人！市场经济要求企业——建立尊重贡献的机制！市场经济要求社会——成为讲贡献的社会！不被购买的商品无价值！没有贡献的人呢？

作者简介

《做有贡献的人》围绕“怎样被工作需要”、“持续改善才能保证效益”、“工作中的人品就是多做一点点”、“服务意识比权力意识更重要”、“从公共管理到服务公众”等内容，从个人奋斗、企业发展、社会进步的角度，结合一些具体的工作场景，阐述什么是贡献，怎样才能作出更大的贡献，并给出一系列极富指导性的工作策略，是年轻人的职场“方法论”！

图书封面

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